IA: Chatbots + Educación 

Banco Supervielle, Fidu App y Revista COLEGIO organizaron una jornada de innovación para propietarios de colegios privados, directivos y profesionales de la educación interesados en el impacto de la inteligencia artificial en la educación. Fueron invitados dos oradores de gran prestigio y referentes en la utilización con propósito educativo de la IA: Enrique Fraga y Pablo Aristizábal. El evento se realizó en la sala – auditorio de las oficinas de Amazon Web Services (AWS) en el barrio de Núñez de la Ciudad de Buenos Aires.

Pese a la lluvia torrencial, más de 60 propietarios de escuelas privadas, directivos y profesionales relacionados con la educación se reunieron en las oficinas de Amazon para escuchar dos experimentados referentes en la utilización con propósito de la inteligencia artificial: Enrique Fraga y Pablo Aristizábal.

El evento comenzó con un desayuno de bienvenida, luego fueron tomando ubicaciones en la sala auditorio donde Marcelo Rivera (director de revistacolegio.com) y Jonathan Miskinich (Subsegmento Educación del Banco Supervielle) realizaron la apertura de la jornada.

La primera ponencia estuvo a cargo de Enrique Alberto Fraga, quien es Magíster en Periodismo (Universidad Torcuato Di Tella) y Licenciado en Ciencias de la Comunicación (Universidad de Buenos Aires). Es consultor en comunicación digital y profesor universitario en la UADE, en la carrera de Comunicación Digital e Interactiva, y en la UBA, en la carrera de Ciencias de la Comunicación. Como periodista, editó la newsletter Ok-bot by Convercom, dedicada al campo de la asistencia virtual, los chatbots y la Inteligencia Artificial. En 2018 fue ganador del Simposio en Innovación de la UADE con el desarrollo de un chatbot aplicado a la educación universitaria. Dicta charlas y conferencias sobre tendencias en innovación y transformación digital para empresas, universidades y gobiernos.

Entre sus párrafos salientes podemos destacar:

• “La inteligencia artificial generativa es una disciplina que se dedica a la generación de distintos contenidos, textos, imágenes, videos, música, y que sigue experimentado aprendizajes en distintos terrenos”
• “Chat GPT es un programa previamente entrenado para responder consultas, su fuente de información es generalmente internet pero su capacidad de almacenamiento de información y datos es asombrosa, para hacerlo sencillo diría incalculable en millones de datos.GPT significa “Generative Pre-Trained  Transformer, es decir una inteligencia que curiosamente fue entrenada por un papel de Google. Estamos ante un modelo de lenguaje grande (LLMs) entrenado con más de 1754 mil millones de parámetros de internet (hasta 2021)”.
• “Es un modelo de aprendizaje supervisado, que utiliza técnicas de redes neuronales con el cual podemos conversar de múltiples temas, pero creo que una de sus indudables fortalezas es la capacidad lingüística que tiene. Predice cuál es la siguiente palabra que requiere una conversación, que se basa en el uso de palabras previas”.
• “Dado un texto inicial (Prompt) producirá una respuesta de texto que continuará ese hilo de la conversación. Su capacidad lingüística es notable”.
• “El Prompting es una de las claves para la utilización con propósito, son comandos de lenguaje natural para interactuar eficazmente con modelos de lenguaje como Chat GPT, es decir preguntar con sentido y enfocadamente es clave para la calidad de la respuesta”.
• “Hoy hay bastante bibliografía para saber más sobre el uso correcto y hacer buenas preguntas, pero les cuento algunos ‘tips’ para tener en cuenta: Usar lenguaje directo, sencillo con sujeto, verbo y predicado. Realizar distintos prompts para tener respuestas complementarias. Ser lo más descriptivo posible. Jugar con la complejidad de la tarea, explorando la calidad de las respuestas.
• “No confiar ciegamente en las respuestas, ya que pueden ‘alucinar’ es decir inventar o mentir. El chat GPT no sabe decir ‘esto no lo sé’, por lo que mi sugerencia es explorar, debatir y usar sus respuestas como un asistente al cual podemos ingresar también la información que más esté alineada con mis prácticas o áreas de conocimiento”.

Luego del coffe break, Jonathan Miskinich (Analista de subsegmentos estratégicos) presentó la propuesta de valor del Banco Supervielle y Axel Norrild (Client Success Manager) hizo lo propio con la propuesta de Fidu para las instituciones educativas brindado también un resumen de sus experiencias exitosas en colegios de reconocida trayectoria.

Al regresar al auditorio, Marcelo Rivera presentó a Pablo Aristizábal, destacado referente en el ámbito de la educación y la tecnología. Pablo es reconocido como educador, emprendedor, ensayista, pensador y conferencista. Como profesor concursado de la Universidad de Buenos Aires, fundó la cátedra “Emprendedor”. Como emprendedor, ha impulsado iniciativas pioneras en el sector educativo. Fundó el Grupo Competir, una compañía EdTech que emergió como uno de los principales espacios de educación con contenidos en linea a nivel global. Esta empresa se distingue por ser pionera en ofrecer soluciones inmersivas basadas en inteligencia artificial con un enfoque curricular, dirigidas a estudiantes, docentes y padres.

Además de su pasión por la educación y la tecnología, Pablo es un amante de la filosofía, con un interés particular en la etimología de las palabras.
Este enfoque académico le proporciona una visión única sobre el significado y el poder del lenguaje.
A través de herramientas educativas innovadoras como “Aula365”, “Los Creadores”, “Educatina” y, más recientemente, “FlexFlix”, Pablo promueve una inteligencia artificial orientada a potenciar la inteligencia biológica de estudiantes y docentes. Su labor ha revolucionado el ámbito educativo, y por ello ha sido honrado con numerosos reconocimientos, entre los que destacan el Sadosky de Oro en tecnología, un Récord Guinness, el premio Martín Fierro y un reconocimiento de la ONU como innovador educativo.

Pablo, con su particular y desenfadado estilo, nos dijo: 

• “Vivimos la era de la exponencialidad, una era dominada por los avances en tecnología, donde los cambios se suceden a una velocidad sin precedentes, la educación se erige como un pilar fundamental para el desarrollo personal y social”.
• “¿Ustedes saben qué contrabandean las redes sociales? Mientras los chicos scrollean Tik tok, por ejemplo, ¿qué es lo que hace que se detengan a mirar un short vertical video? ¿Es la música? ¿Es el colorido? ¿Es el look del influencer? Como dijo Enrique Fraga, citando la definición de Marshall McLuhan ‘el medio es el mensaje’, por eso la escuela debe ser atractiva para las nuevas generaciones y también para los docentes, debe tener mejores preguntas y no presumir tener todas las respuestas”.
• “La escuela tradicional fue una evolución en su tiempo, nos dio formación y fundamentalmente habilidades cognitivas básicas. Pero pensemos una escuela para este tiempo. Pensemos una escuela más inteligente, que promueva el pensamiento crítico, el pensamiento de diseño y el pensamiento flexible, donde aprendamos a aprender”.
• “Lo mejor que me pasa como persona es que venga algún alumno mío y me diga ‘profe, me cambiaste la vida’, por eso no me interesa ser un “Edutuber”, y eso que tenemos más de 8000 películas de contenidos educativos. Por eso digo que nos constituimos en seres humanos a partir de nuestras creaciones. Desde lo ontológico les pregunto: ¿qué es para ustedes una creación? Para mí no es crear un empresa solamente y eso que soy el creador de la cátedra ‘emprendedor’ en la UBA. Para mi es más importante crear una familia, crear un espacio de amor, crear un grupo de amigos para la vida, crear una escuela. No hay creación más maravillosa que crear una escuela. Por eso FlexFlix llega a fortalecer la relación familia-escuela y darles nuevas herramientas, seguras, para los chicos aprendan a aprender”.

A través de FlexFlix, Aristizábal ha diseñado una plataforma revolucionaria que fomenta el pensamiento flexible. Esta herramienta lleva la alfabetización digital y la inteligencia artificial a hogares y escuelas de todo el mundo, abogando por la equidad y fortaleciendo la crucial habilidad de aprender continuamente.

En el cierre del evento, Leandro Amerio (Jefe de Subsegmentos Estratégicos de Banco Supervielle) agradeció a los oradores e invitó a los presentes a sacar una foto grupal y llevarse cada uno un paraguas de regalo. Nuestro agradecimiento a AMAZON por el espacio y el excelente catering, a Alina Fossati  y Axel Norrild de Fidu y también al staff de Banco Supervielle: Leandro Américo, Guadalupe Cádiz (Analista de Brand Activation Empresas), Laura Flori (Líder de Posicionamiento y Customer Empresas) y Jonathan Miskinich (Analista Especialista de Subsegmentos Estratégicos Empresas).